Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
BrioVital GmbH
Arabellastraße 17
81925 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 684 37 95
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:
Wichtig: Bei Nahrungsergänzungsmitteln erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung der Produktverpackung entfernt wurde. Dies dient dem Gesundheitsschutz und der Hygiene.
Das Widerrufsrecht lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Bei mangelhaften Waren können Sie Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Sollten Sie eine mangelhafte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir werden mit Ihnen eine Lösung vereinbaren.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Gemäß der deutschen Rechtsprechung und im Einklang mit § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB können versiegelte Nahrungsergänzungsmittel nach Entfernung der Versiegelung aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Diese Regelung dient dem Schutz aller Kunden und entspricht den Vorgaben für den Handel mit Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln.
Sollten Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 684 37 95
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Stand: Januar 2024